一、验证官方渠道
通过联通官网、官方APP或授权营业厅办理宽带业务,避免通过第三方平台或非认证链接提交订单。官方渠道特征包括:
- 网址以”10010.com”或”chinaunicom.cn”结尾
- APP在应用商店显示”中国联通”认证
- 营业厅悬挂统一标识牌
二、保护个人信息
在填写订单时需注意:
- 仅提供必要信息(姓名、地址、联系方式)
- 拒绝提供银行卡密码、短信验证码等敏感信息
- 关闭浏览器自动保存密码功能
三、确认安装人员身份
工程师上门安装时,请核验以下信息:
项目 | 验证方式 |
---|---|
工牌 | 包含姓名、工号、照片 |
预约短信 | 核对订单尾号与短信一致 |
四、检查订单确认信息
成功下单后应收到包含以下要素的确认通知:
- 12位数字订单编号
- 预约安装时间段
- 服务监督电话
通过官方渠道下单、严格保护个人信息、双重验证服务人员身份,并留存完整订单凭证,可最大限度保障宽带安装过程的安全性。如遇可疑情况,请立即拨打10010官方热线核实。
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