检查设备网络设置
首先确认设备是否开启移动数据功能，部分机型可能因省电模式自动限制网络连接。进入设置界面检查以下项目：
- APN配置是否正确（建议使用默认设置）
- 网络模式是否选择4G/5G优先
- 系统是否为最新版本
验证所在区域网络覆盖
通过中国联通官方App查询实时网络覆盖地图。若处于以下场景可能出现信号衰减：
- 地下停车场或密闭空间
- 偏远山区或基站覆盖盲区
- 高层建筑密集区域
排除信号干扰因素
金属手机壳、电磁设备或极端天气可能影响信号接收。建议尝试以下操作：
- 移除手机保护壳测试信号强度
- 重启设备刷新网络连接
- 在不同时间段测试网络速度
尝试更换流量卡或设备
将流量卡插入其他设备测试，若问题依然存在可能是SIM卡故障。办理补卡业务的步骤：
- 携带身份证至营业厅
- 缴纳补卡费用（通常10-20元）
- 等待系统数据迁移完成
联系客服获取专业支持
拨打10010客服热线或通过联通微信公众号提交故障申报，需准备以下信息：
- 具体发生时间和地点
- 设备型号和系统版本
- 信号强度数值（可在手机工程模式查看）
网络信号问题需通过系统性排查定位根源，建议按照先软后硬、由近及远的顺序逐步验证。日常使用中可通过定期清理后台应用、关闭非必要网络服务等方式提升连接稳定性。
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