一、申请前的准备工作
办理漳州电信宽带前需确认以下事项：
- 核实居住地址是否在电信网络覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 选择适合的宽带套餐（100M/200M/千兆）
- 确认安装位置的光纤接口条件
二、选择办理方式
用户可通过三种渠道提交申请：
- 线下营业厅办理（携带证件至漳州各电信网点）
- 官网在线申请（登录fj.189.cn选择漳州地区）
- 拨打10000号人工服务预约
三、预约安装时间
成功办理后，工作人员将在24小时内联系确认：
- 优先选择工作日或周末时段
- 建议预留2小时安装时间窗口
- 特殊需求需提前说明（如高空作业）
四、安装当日流程
- 工程师上门核验证件
- 现场测试信号强度
- 布线及设备安装（光猫/路由器）
- 网络连通性测试
- 用户签字确认工单
五、常见问题解答
Q：安装需要收费吗？
A：基础安装免费，特殊布线需求可能产生材料费
Q：多久能完成安装？
A：标准住宅安装约需1-2小时
漳州电信宽带安装流程标准化程度高，用户通过前期准备、渠道选择、时间预约三步即可完成申请。安装团队配备专业工具，可处理大部分家庭网络部署需求，建议用户在安装后保存好设备保修卡及服务热线。
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