检查旧猫状态
安装宽带前，首先确认旧光猫的型号和兼容性。联通工作人员会检测设备是否支持当前宽带速率，若设备标注为GPON或EPON且使用年限未超3年，可能无需更换。
是否需要更换新猫
出现以下情况必须更换设备：
- 设备指示灯异常闪烁
- 最高支持速率低于签约带宽
- 机身有明显物理损坏
旧猫处理步骤
确认需要更换后，按流程处理旧设备：
- 断开电源并拔除所有网线
- 拍摄设备SN码留存凭证
- 将设备交还联通运维人员
- 签署设备回收确认单
安装流程说明
新光猫安装完成后需注意：
- 保留新设备保修卡至少6个月
- 旧设备回收后3个工作日内注销关联账号
- 测试网速达标后方可签字验收
正确处理旧光猫能避免设备押金纠纷，建议提前与安装人员确认设备更换政策，旧设备交还时务必留存交接凭证以确保权益。
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