初始密码常见位置
新装江苏广电宽带用户可在以下位置查找初始密码：
- 宽带设备背面标签（光猫/路由器）
- 装机时提供的用户服务手册
- 运营商发送的短信通知
通过客服查询
拨打江苏广电客服热线96296，按以下步骤操作：
- 选择人工服务选项
- 提供开户人身份证号码
- 验证装机地址信息
营业厅办理查询
携带有效证件前往营业厅办理时：
- 出示开户人身份证原件
- 提供宽带安装地址证明
- 领取密码重置确认单
在线平台获取
登录江苏广电网上营业厅：
- 访问官网并登录用户账号
- 进入「我的设备」管理页面
- 查看宽带账户信息模块
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