一、合同条款概述
江苏广电宽带服务协议通常包含固定服务期限条款,用户在签约时默认承诺履行约定期限。协议中会明确提前终止服务的限制条件和相关责任。
二、提前解约条件
符合以下情形可申请解约:
- 用户因工作调动或搬迁至非服务覆盖区域
- 运营商连续30天无法提供约定速率服务
- 用户身故或丧失民事行为能力
- 双方协商一致解除合同
三、解约流程说明
- 提交书面申请并提供证明材料
- 运营商审核解约资格
- 结清未支付费用
- 归还租赁设备
四、可能产生的费用
- 剩余合约期≤6个月:月费50%×剩余月数
- 剩余合约期>6个月:月费×剩余月数×30%
五、注意事项
提前解约需注意:
- 设备损坏需照价赔偿
- 优惠套餐自动终止
- 解约后30日内保留申诉权利
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