注销前的准备
在注销流量套餐前,需完成以下准备工作:
- 确认当前套餐是否在合约期内
- 备份已绑定的服务信息(如家庭网、副卡)
- 结清未出账的套餐费用
线上注销流程
通过中国移动官方渠道办理的步骤:
- 登录”中国移动APP”或官网
- 进入”我的套餐”服务页面
- 选择”套餐变更”-“流量套餐退订”
- 获取并输入短信验证码确认
线下营业厅办理
需携带以下材料前往实体营业厅:
- 本人身份证原件
- 手机号码服务密码
- 近期3个月缴费凭证(可选)
注意事项
办理注销时需特别注意:
- 月底最后一天无法办理套餐变更
- 融合套餐需先解除宽带绑定
- 集团客户需单位开具证明
注销重庆移动流量套餐可通过线上线下多种渠道办理,建议提前确认套餐合约状态并备齐相关资料。若遇系统退订失败,建议优先通过10086人工客服进行反馈处理。
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