一、信号质量成最大痛点
电信校园卡的网络稳定性备受诟病，主要表现为：
- 宿舍及教学楼区域频繁断网，需反复重新连接
- 校园外使用存在信号盲区，移动场景下网络切换延迟明显
- 5G网络实际速率与宣传存在差距，高峰时段网页加载超时
二、套餐价格暗藏套路
学生反映实际扣费与宣传存在三大差异：
- 首年优惠后月租自动上调至60元，但未在合约中明确提示
- 套餐外流量计费达5元/GB，超出后无自动断网保护机制
- 存费优惠存在时间限制，部分用户两年未收到返还金额
三、存费返还机制存疑
多名学生通过QQ群参与存120返20活动，实际操作中发现：
- 到账金额仅显示100元，客服解释需分月返还但未兑现
- 存费记录无法在官方APP查询，需通过人工客服核验
- 未参与存费用户月租自动按原价60元扣费
四、会员权益名不副实
视频会员服务存在三大争议点：
- 仅首年提供免费会员，后续需参与每月抢兑活动
- 权益领取后48小时内未激活即失效
- 部分合作平台会员不支持多设备登录
五、续约规则模糊不清
合约到期前续约流程存在管理漏洞：
- 续约短信提醒时效性差，部分用户错过办理窗口期
- 续费链接有效性存疑，有用户反映支付后仍被停机
- 客服对合约到期后资费标准表述不一致
电信校园卡暴露出的信号质量与套餐规则问题，反映出运营商在校园市场服务中存在产品设计缺陷与服务响应滞后。建议学生在办理前仔细核查合约条款，通过官方渠道留存消费凭证，同时可对比移动、联通等运营商推出的校园专属套餐。
| 运营商 | 月租 | 流量 | 会员权益 |
|---|---|---|---|
| 电信 | 20-60元 | 50GB通用 | 首年免费 |
| 移动 | 29元 | 135GB通用 | 四年有效 |
| 联通 | 29元 | 235GB通用 | 无限制 |
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