一、申请与预约
通过江苏广电营业厅、官网或客服热线96296提交安装申请，工作人员将在24小时内联系确认上门时间。
二、安装前准备
用户需提前准备好以下物品：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预埋网线接口（如已具备）
三、设备安装步骤
- 工程师检测入户光信号强度
- 安装光猫并接通电源
- 连接路由器（可选无线扩展）
- 固定线缆并测试物理连接
四、网络配置与测试
使用设备默认账号密码登录后台，工程师将完成PPPoE拨号设置。测试环节包括：
| 项目 | 合格值 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥签约速率90% |
| 延迟 | <50ms |
五、注意事项
- 避免自行拆改光纤接口
- 定期重启设备保证性能
- 雷雨天气建议关闭设备
江苏广电宽带提供标准化安装服务，用户只需按步骤配合工程师即可快速完成网络部署，享受稳定高速的上网体验。
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