一、基础检查流程
当POS机刷卡无反应时，建议按以下步骤进行初步排查：
- 确认设备电源指示灯是否正常亮起
- 检查刷卡槽是否有异物阻塞
- 尝试重新插拔SIM卡（移动POS）
- 使用测试卡进行验证操作
二、验证信用卡状态
排除设备问题后，需确认信用卡是否有效：
- 检查信用卡有效期是否过期
- 观察磁条/芯片是否存在物理损伤
- 联系发卡行确认账户状态
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 55 | 密码错误 |
| 61 | 超出限额 |
三、POS设备自检
进入设备维护菜单执行诊断：
- 长按功能键进入工程模式
- 选择「硬件检测」选项
- 依次测试读卡器、打印机模块
四、网络连接测试
对于需要联网交易的POS设备：
- 检查SIM卡数据流量套餐是否耗尽
- 测试Wi-Fi信号强度（无线POS）
- 尝试切换通信运营商网络
五、系统日志查询
通过管理后台获取详细错误信息：
- 登录商户管理平台
- 导出当日交易日志
- 比对错误代码时间戳
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