一、准备工作
在开始查询前，请确保已完成以下准备事项：
- 下载并安装最新版中国联通APP
- 确认宽带账号已实名认证
- 保持手机网络或WiFi连接正常
二、登录客户端
打开联通客户端后，按照以下步骤登录：
- 点击首页右上角「登录」按钮
- 选择「宽带账号登录」方式
- 输入完整的宽带账号和密码
三、查询宽带余额
登录成功后，在「我的」页面可查看：
- 实时账户余额
- 本月已使用流量
- 剩余宽带时长（包月用户）
四、查看套餐详情
通过「套餐查询」功能可获取：
- 当前生效套餐名称
- 套餐包含的流量/时长
- 套餐有效期信息
五、常见问题
用户常见疑问解答：
- 余额更新延迟如何处理？
- 套餐余量显示异常怎么办？
- 如何切换其他套餐？
六、注意事项
使用查询功能时需注意：
- 每日23:00-01:00为系统结算时段
- 套餐变更后需重新登录生效
- 余额不足时APP会推送提醒
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