报修电话及联系方式
漳浦电信用户如遇宽带故障，请直接拨打7×24小时客服热线：10000，接通后根据语音提示选择“宽带报修”选项。若需人工协助，可要求转接技术专员。
故障自查步骤
- 检查光猫/路由器电源指示灯是否正常
- 重启设备并等待5分钟
- 测试其他设备联网状态
- 确认是否欠费停机
线下报修方式
- 漳浦县电信营业厅：绥安镇青年路32号
- 乡镇指定服务点：各镇电信合作网点
| 网点类型 | 工作日 | 节假日 |
|---|---|---|
| 县营业厅 | 08:30-18:00 | 09:00-17:00 |
| 乡镇网点 | 09:00-17:30 | 部分营业 |
注意事项
报修时请准备好用户编号或身份证信息，建议提前记录故障现象发生时间及具体表现。夜间报修用户可选择语音自助登记，技术人员将在次日上午优先处理。
通过多种报修渠道的配合使用，结合有效的故障自查，可最大限度缩短宽带恢复时间。建议用户收藏本指南并保存报修电话，确保网络问题得到及时解决。
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