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什么是LOID号码？
LOID（Logical Operator Identifier）是光纤宽带设备注册时使用的唯一标识码，通常由字母和数字组成。该号码用于运营商系统识别用户设备，在光猫激活或更换时需提供。
联通客服能否查询LOID？
中国联通客服可通过以下方式协助查询LOID号码：
- 致电10010客服热线验证身份后获取
- 通过联通官方APP在线客服提交工单查询
- 线下营业厅凭身份证原件查询
查询LOID的步骤
- 准备身份证号码及宽带开户信息
- 通过认证渠道联系客服人员
- 说明查询LOID的具体需求
- 根据指引完成身份核验
自助查询方法
用户可通过以下方式自行查找LOID：
- 查看光猫背面或说明书标签
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 查阅宽带安装时的业务受理单
注意事项
LOID属于敏感信息，需注意：
- 避免向非官方渠道透露
- 修改LOID可能导致网络中断
- 不同省份查询流程可能存在差异
联通客服可安全高效地协助用户查询LOID号码，建议优先通过官方渠道获取。若自行查询困难，及时联系专业人员处理可避免网络配置错误。
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