办理流程对比
线上办理可通过信宜广电官网或微信公众号完成，拨打报装电话400-123-4567获取验证码后，按步骤提交信息即可。营业厅办理需携带身份证件到指定网点，由工作人员现场指导操作。
- 线上流程：电话咨询→获取验证码→在线填表→预约安装
- 线下流程：网点取号→证件核验→协议签署→安装登记
所需材料清单
两种方式均需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡（线下办理需现场缴费）
时间成本分析
| 环节 | 线上 | 线下 |
|---|---|---|
| 信息录入 | 5分钟 | 15分钟 |
| 协议确认 | 电子签名 | 纸质签署 |
| 安装等待 | 统一24小时内响应 | |
服务支持比较
线上办理提供7×12小时专属客服支持，营业厅则在工作日9:00-17:00提供全流程服务。特殊需求用户（如老年群体）建议选择线下办理，可获得更直观的操作指导。
结论建议
追求效率的年轻用户推荐线上办理，操作熟练者10分钟即可完成报装。需要人工协助或特殊业务办理的群体，建议前往营业厅获得面对面服务。无论选择哪种方式，均可拨打400-123-4567获取实时支持。
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