一、设备兼容性检查
开启5G网络前，需确认手机硬件支持5G功能。进入手机设置中的「移动网络」选项，查看是否具备5G开关。部分机型需同时开启SA（独立组网）模式，可在开发者选项中调整。
- 华为Mate 50系列
- 小米12系列
- vivo X90系列
二、开通5G套餐服务
通过以下任一方式办理5G服务：
- 短信开通：发送”KT5G”至10001
- 微信公众号：关注”湖南电信”→已订业务→5G权益升级包
- 电信APP：首页→查询办理→套餐→选择5G套餐
三、开启手机5G功能
完成套餐开通后，需手动激活设备网络设置：
- 进入设置→移动网络→启用5G开关
- 部分设备需额外开启SA模式
- 双卡用户需指定主卡使用5G网络
四、检查5G信号覆盖
通过中国电信APP首页的「附近服务」功能，查看所在区域是否处于蓝色覆盖圈内。建议优先在覆盖区域中心位置测试网络速度。
五、故障排除与优化
若未成功连接5G网络：
- 重启设备刷新网络配置
- 检查是否开通VoLTE功能（SA模式必备）
- 联系客服确认终端白名单状态
通过设备检查、套餐开通、功能设置三步操作，配合信号覆盖验证，即可享受5G高速网络。建议优先通过电信官方APP完成全流程操作，若遇技术问题可拨打10000号获取远程支持。
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