检查流量卡功能设置
部分电信流量卡仅支持数据服务，无法接打电话。请先确认您的流量卡是否属于纯流量套餐：
- 登录运营商官网查询套餐详情
- 检查卡面标注是否为”数据专用卡”
- 查看初始办理协议中的服务条款
联系运营商确认服务状态
若确认套餐包含语音功能但仍无法接听电话，建议联系客服：
- 拨打运营商服务热线（如10000）
- 提供ICCID卡号查询服务状态
- 确认是否触发停机保护机制
验证设备兼容性
部分老旧设备可能不支持流量卡的频段协议：
| 设备类型 | 支持制式 |
|---|---|
| 4G全网通 | TD-LTE/FDD-LTE |
| 5G设备 | NR/TD-LTE |
尝试更换卡槽或设备
通过硬件替换法排查故障：
- 将SIM卡换至其他卡槽测试
- 借用其他手机进行交叉验证
- 清洁SIM卡金属触点
其他常见问题排查
系统设置可能导致功能异常：
- 检查是否误启飞行模式
- 关闭来电转接功能
- 重置网络设置
通过系统化排查套餐限制、设备兼容性和网络设置，多数通话问题可快速解决。若问题持续，建议携带设备至运营商网点进行专业检测。
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