一、确认错误代码类型
通过POS机屏幕显示的字母+数字组合（如E05、L12）查询设备手册，优先识别以下常见错误类型：
- 通信类错误：通常以E开头
- 交易类错误：通常以T开头
- 硬件类错误：通常以H开头
二、检查网络连接状态
执行以下网络诊断步骤：
- 观察设备信号强度指示灯
- 尝试重启路由器/调制解调器
- 测试其他网络终端设备连通性
三、验证设备硬件状态
- 刷卡槽是否有异物阻塞
- 电源适配器连接是否稳固
- 打印纸仓盖是否闭合到位
四、核对交易参数设置
在管理员界面检查：
- 商户编号是否有效
- 终端费率配置是否正确
- 系统时间是否自动同步
五、联系服务商流程
准备以下信息后拨打客服热线：
- 设备序列号
- 完整错误代码截图
- 最近三次交易时间戳
通过系统化的错误代码分类检测，结合网络、硬件、参数的三层验证，可快速定位80%以上的POS机刷卡故障。建议商户定期进行设备自检并保留服务商技术联系方式。
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