客服电话查询方式
江苏广电用户可通过以下途径查询客服电话：
- 登录江苏有线官网（www.jscn.tv）查询
- 查看宽带安装协议或缴费单据
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官方服务热线
江苏广电统一服务热线：
- 故障报修：96296（全省24小时服务）
- 业务咨询：400-860-6622
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 宽带续费后如何开通服务？
- 网络故障自助排查方法
- 套餐资费变更流程
营业厅查询
可通过官方渠道查询线下服务网点：
- 微信公众号「江苏有线」服务大厅
- 手机APP「视界观」定位查询
- 拨打96296转人工查询
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