系统维护或升级
重庆移动可能因后台系统升级或维护暂停办理服务，用户可通过官方公告或客服查询具体恢复时间。
区域或渠道限制
部分流量卡仅限特定区域办理，或仅在指定渠道（如线下营业厅）开放，常见限制场景包括：
- 校园套餐仅限高校区域激活
- 线上渠道暂停新用户申请
证件信息不符合
实名认证失败可能导致办理受阻，主要问题有：
- 身份证照片模糊或过期
- 证件信息与运营商记录不一致
套餐已下架
促销类流量卡可能临时调整，若显示「商品已售罄」建议选择替代套餐。
网络故障
移动基站异常或APP服务器故障可能导致办理页面无法加载，可尝试切换网络环境后重试。
库存不足
实体SIM卡缺货时，线上渠道会暂停发货，用户可联系客服预约补货通知。
| 问题类型 | 平均处理时长 |
|---|---|
| 系统维护 | 2-6小时 |
| 实名认证 | 即时复核 |
重庆移动流量卡办理问题多由技术限制或业务规则导致，建议用户通过多渠道验证信息，并及时关注官方动态获取最新政策。
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