办理前准备事项
办理天翼宽带前需准备身份证原件、安装地址证明材料（房产证或租赁合同）。建议提前确认所在小区是否已覆盖光纤网络，可通过电信营业厅APP查询覆盖范围。
- 有效身份证件
- 地址证明文件
- 银行卡/支付宝（自动扣费绑定）
宽带办理流程详解
- 登录中国电信网上营业厅选择套餐
- 提交身份认证信息
- 预约安装时间
- 工程师上门安装调试
线下办理可前往任意电信营业厅，工作人员会协助完成光猫设备领取及网络测试。
热门手机套餐对比
| 套餐名称 | 流量 | 通话 | 宽带速率 |
|---|---|---|---|
| 5G畅享套餐 | 60GB | 1000分钟 | 1000M |
| 全家福套餐 | 共享100GB | 无限通话 | 500M |
独家优惠活动汇总
- 新用户首年宽带费用减免30%
- 合约期赠送IPTV电视服务
- 老用户推荐返现活动
常见问题解答
Q: 安装需要多长时间？
A: 通常预约后24小时内完成安装
Q: 能否自带光猫设备？
A: 需使用电信认证设备以确保服务质量
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