一、检查网络连接状态
当遇到WiFi下载失败时,首先需确认网络基础功能是否正常。建议测试其他设备连接同一WiFi的下载状态,若多台设备均出现异常,可能是路由器DHCP服务未开启或IP地址池耗尽导致。此时应检查路由器的物理连接状态,确保网线接口无松动,并重启路由器以释放可能被占用的IP资源。
二、调整路由器设置
登录路由器管理界面(通常通过浏览器输入192.168.0.1或192.168.1.1),进行以下关键设置调整:
- 开启DHCP服务并扩展IP地址池范围
- 切换DNS服务器为114.114.114.114或8.8.8.8
- 检查无线频段设置,避免与周边设备产生信号干扰
三、优化设备网络配置
在终端设备端可尝试以下操作:
- 检查设备日期时间设置,确保与网络时间同步
- 将IP获取方式设为自动(DHCP)模式
- 更新操作系统和网络驱动程序至最新版本
四、排除软件干扰
部分安全软件可能错误拦截下载请求,建议:
- 临时关闭Windows Defender实时保护功能
- 在杀毒软件中添加下载目录为信任区域
- 终止占用带宽的后台程序(如云盘同步软件)
五、重置网络设置
若上述方法均无效,可尝试:
- 在设备端执行网络设置重置(会清除保存的WiFi密码)
- 恢复路由器出厂设置后重新配置参数
- 更换设备连接方式(如改用5GHz频段或网线直连)
解决WiFi下载失败问题需系统排查网络链路各环节,从路由器功能验证到终端配置优化形成完整解决方案。建议优先检查DHCP服务与DNS设置,再排查软件干扰,最后考虑重置网络配置。对于持续性下载故障,建议联系网络服务提供商检测线路质量。
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