撤销操作前提条件
进行交易撤销前请确认：
- 交易发生在当日营业周期内
- 原始交易凭证完整可查
- POS机处于联网状态
当日撤销操作流程
- 在POS主界面选择”撤销交易”
- 输入操作员密码验证身份
- 扫描原始签购单条形码或手动输入凭证号
- 核对交易信息后确认撤销
- 打印撤销凭证并请客户签字
隔日退款处理步骤
超过当日营业周期的交易需通过以下方式处理：
| 步骤 | 操作方式 |
|---|---|
| 1 | 准备原交易凭证复印件 |
| 2 | 填写退款申请表 |
| 3 | 提交至开户银行 |
| 4 | 等待3-5个工作日到账 |
注意事项
- 撤销操作不可逆
- 需保留撤销凭证至少180天
- 单笔撤销金额不得超过原交易金额
常见问题解答
Q: 撤销失败如何处理？
A: 检查网络连接后重试，或联系收单机构客服
Q: 退款到账时间？
A: 银行处理周期通常为3-7个工作日
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