服务电话查询方式
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- 江苏广电营业厅现场咨询工作人员
24小时服务支持
江苏广电提供全天候人工客服热线，具体服务内容包含：
- 紧急故障申报（如网络中断）
- 账单查询与缴费指导
- 套餐变更咨询
建议优先拨打官方客服专线96296获取即时服务。
其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下渠道获取支持：
- 官方微信公众号在线客服
- 电子邮件服务（service@jsbc.com）
- 智能客服机器人（官网24小时在线）
常见问题解答
用户高频咨询问题汇总：
- 宽带报修后响应时长
- 优惠套餐办理条件
- 异地业务办理流程
通过多渠道查询方式与全天候服务支持，江苏广电为用户提供便捷的宽带业务咨询服务，建议保存官方客服电话以备紧急需求。
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