一、更换新卡的必要条件
用户需满足以下条件方可申请旧卡换新：
- 原卡已完成实名认证
- 当前套餐无欠费或合约限制
- 新卡需支持原号码（保号换卡）
- 设备兼容新卡制式（如5G卡需手机支持）
二、线上换卡操作流程
通过官方渠道自助办理的步骤：
- 登录运营商APP或网上营业厅
- 进入「SIM卡管理」服务页面
- 选择「补换卡」业务并验证身份
- 填写收件地址支付工本费（通常10-20元）
- 等待EMS配送新卡（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理指南
现场办理需携带以下材料：
- 本人身份证原件
- 需更换的旧SIM卡
- 实名认证手机（接收验证码）
工作人员将现场完成新卡激活，旧卡即时失效。
四、注意事项与常见问题
重要须知事项：
- 换卡后需重新设置APN接入点
- 部分定制套餐需人工客服同步
- 旧卡数据请提前备份（如通讯录）
- 国际漫游期间可申请临时电子卡
- 物联网卡需联系专属客户经理
结论：通过线上或线下渠道均可便捷完成流量卡更换，需注意提前备份数据并确认设备兼容性。建议优先选择官方APP办理，享受更快捷的换卡服务。
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