办理前准备
在更改套餐前,请确认当前套餐合约状态。登录中国电信APP,在「我的套餐」页面查看合约剩余期限,提前解约可能产生违约金。
- 检查账户实名认证状态
- 确认手机号无欠费
- 记录原套餐剩余流量/通话时长
在线办理步骤
- 访问中国电信网上营业厅
- 进入「套餐变更」服务专区
- 选择目标套餐并查看资费详情
- 完成在线身份验证
- 确认变更协议并提交申请
优惠套餐推荐
2023年热门套餐包含:
- 5G畅享套餐(月费129元,含60GB流量)
- 家庭融合套餐(月费199元,3张副卡共享)
- 学生专属套餐(月费59元,定向App免流)
注意事项
套餐变更生效时间为次月1日,变更期间请保持手机正常使用状态。部分特殊套餐需线下营业厅办理,建议提前致电10000客服确认。
常见问题
Q:变更后原套餐剩余流量能否结转?
A:根据最新政策,套餐内未使用流量不再支持跨月结转。
Q:如何查询办理进度?
A:可通过「中国电信」微信公众号实时查询业务办理状态。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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