物理连接检查
首先确认路由器电源指示灯正常亮起，检查网线两端是否牢固插入路由器的WAN口和光猫LAN口。常见问题包括：
- 网线接口氧化导致接触不良
- 光纤线路弯折角度过大
- 适配器供电不稳定
路由器配置验证
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），重点检查以下配置项：
- PPPoE拨号账号密码是否正确
- WAN口连接类型是否设置为自动获取IP
- MAC地址克隆功能是否启用
ISP服务状态
拨打联通客服10010查询本地网络是否发生区域性故障。可通过以下方式验证：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程服务器无响应 |
| 691 | 账号认证失败 |
IP地址冲突排查
当多个设备分配相同IP时会导致网络中断。建议：
- 重启路由器和光猫设备
- 设置DHCP地址池范围
- 绑定固定IP给特定设备
固件更新问题
过时的固件可能导致兼容性问题，升级步骤：
- 访问厂商官网下载最新固件
- 通过管理界面选择本地升级
- 保持设备通电直至完成
通过系统性的硬件检查、配置验证和服务状态确认，90%以上的路由器断网问题可自行解决。如仍无法连接，建议联系专业技术人员进行深度检测。
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