重庆移动流量卡长期闲置停机处理及费用扣除指南

本文详细解读重庆移动流量卡闲置停机政策,包含停机判定规则、费用扣除标准、账户恢复操作指南及常见问题解决方案,帮助用户有效管理通信账户。

政策背景与适用范围

根据中国移动通信集团重庆有限公司最新规定,连续3个月未产生通信行为的预付费流量卡将触发闲置停机保护机制。本政策适用于所有重庆移动非合约制流量套餐用户。

停机规则说明

系统将按月检测用户卡片使用状态,满足以下条件将执行停机:

  • 连续90天无任何流量消耗记录
  • 未进行话费充值或套餐变更
  • 账户余额低于10元

费用扣除标准

停机期间费用扣除表
停机时长 月扣除费用
1-3个月 5元/月
4-6个月 8元/月
6个月以上 按原套餐50%扣除

账户恢复流程

  1. 登录重庆移动掌上营业厅APP
  2. 进入「停机服务」功能模块
  3. 完成账户余额补缴(最低10元)
  4. 提交实名认证验证

常见问题解答

  • Q:停机后号码是否保留?
    A:停机后号码保留期为6个月
  • Q:费用扣除是否累计?
    A:按自然月独立计算扣除

建议长期不使用流量卡的用户及时办理停机保号或销户业务,可通过重庆移动官方渠道获取个性化解决方案,避免产生不必要的费用损失。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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