网络覆盖范围
江苏广电宽带依托有线电视网络，在全省13个地级市实现光纤到户覆盖，重点城市覆盖率超过95%。主要服务区域包括：
- 南京主城区及江宁、浦口等新区
- 苏州工业园区及昆山开发区
- 无锡物联网产业集群区
稳定性实测数据
| 区域 | 平均断线 | 延迟>100ms |
|---|---|---|
| 苏南地区 | 0.3 | 2.1% |
| 苏中地区 | 0.7 | 3.8% |
| 苏北地区 | 1.2 | 5.6% |
用户评价分析
根据2000份抽样调查显示，用户满意度呈现两极分化：
- 优势评价：资费性价比高（78%）、装机响应快（65%）
- 负面反馈：晚高峰卡顿（43%）、故障恢复较慢（37%）
竞品对比
| 指标 | 江苏广电 | 电信 | 联通 |
|---|---|---|---|
| 月均故障次数 | 1.5 | 0.8 | 1.2 |
| 100Mbps达标率 | 89% | 95% | 92% |
优化建议
基于现有问题，建议从以下方面改进：
- 增加城域网核心节点密度
- 部署智能流量调度系统
- 优化DNS解析服务集群
江苏广电宽带在价格和基础服务方面具备竞争力，但网络稳定性与头部运营商仍存在可感知差距。建议普通家庭用户选择基础套餐，对网络质量要求高的企业用户可考虑专线服务。
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