确认失败原因
当POS机显示交易失败时，首先观察屏幕提示信息。常见原因包括：
- 网络连接异常
- 银行卡磁条/芯片损坏
- 余额不足或信用额度超限
- 终端设备故障
基础检查步骤
按顺序执行以下操作：
- 检查设备电源和网络指示灯状态
- 重新插拔电话线/网线连接头
- 用柔软布料擦拭银行卡芯片
- 更换不同银行卡测试交易
处理错误代码
若屏幕显示特定错误代码，请记录完整信息：
- 代码12：无效交易
- 代码55：密码错误
- 代码61：超出取款金额
联系客服流程
自助操作无效时，应联系服务商：
- 准备设备机身编号
- 告知交易发生时间
- 提供错误代码截图
- 描述已尝试的解决方法
安全注意事项
处理失败交易时需注意：
- 切勿让客户重复刷卡超过3次
- 禁止手动输入磁条信息
- 保持交易凭据完整留存
系统化处理流程能有效降低交易纠纷风险。建议商户定期更新终端系统并保留服务商紧急联络方式，同时加强对收银员的故障处理培训。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/938037.html
