方法一：查看安装合同
江苏广电宽带用户在办理业务时，通常会收到纸质或电子版安装合同。账号信息一般标注在合同首页的「用户信息」栏，初始密码可能以明文形式显示或密封在信封内。建议：
- 核对合同封面标注的「客户编号」
- 查看「宽带接入信息」专用页
方法二：检查光猫设备标签
广电宽带光猫背面通常贴有设备信息标签，包含重要认证数据：
| 字段 | 内容 |
|---|---|
| LOID | 宽带账号 |
| 默认密码 | 初始认证密码 |
方法三：联系客服查询
拨打江苏广电客服热线96296，按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」服务选项
- 提供身份证号与开户人信息
- 接收短信验证码完成认证
初始密码修改指南
成功登录后请立即修改初始密码：
- 网页端：访问192.168.1.1进入光猫管理界面
- 手机端：使用「有线管家」APP修改
结论：建议用户优先通过合同或设备标签自助查询账号密码，若信息遗失可通过官方客服渠道核验身份后重置。定期更新密码可有效提升账户安全性。
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