官网首页导航说明
访问中国电信官方网站（www.189.cn），在顶部导航栏找到「个人业务」菜单，点击「5G专区」或「宽带专区」进入服务页面。
- 5G套餐办理：右侧悬浮窗「立即办理」按钮
- 宽带预约：首页轮播图第二屏「千兆宽带」入口
5G套餐类型解析
当前主推套餐包含三大类别：
- 畅享套餐：月费129元起，含30GB流量
- 融合套餐：绑定宽带服务，享双重折扣
- 定制套餐：企业用户专享可配置方案
宽带业务办理入口
在「家庭业务」板块选择所在城市，系统将显示可用宽带套餐。推荐使用智能地址匹配功能：
- 输入小区名称自动识别覆盖范围
- 选择带宽需求（300M/500M/1000M）
- 查看当日可预约安装时段
在线办理流程演示
选定套餐后的标准操作流程：
- 登录电信账号（未注册需短信验证）
- 选择号码/宽带装机地址
- 电子合同签署与人脸核验
- 支付首期费用
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 套餐变更：已生效套餐次月可调整
- 装机时效：城区48小时内上门
- 设备押金：光猫路由器免押金使用
通过官网标准化流程，用户可在10分钟内完成5G套餐或宽带业务的在线办理，建议使用Chrome 90+或Edge浏览器以获得最佳体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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