问题现状
源潭镇部分区域用户反映,自2023年第二季度以来,电信宽带网络频繁出现以下现象:
- 晚高峰时段下载速度低于10Mbps
- 在线视频加载延迟超过5秒
- 多设备联网时频繁断线
原因分析
经技术团队初步排查,主要问题集中在三个方面:
- 主干光缆设备超期服役
- 用户密度增长超规划预期
- 5G基站建设分流维护资源
解决进展
时间节点 | 实施内容 |
---|---|
2024.Q1 | 完成OLT设备扩容 |
2024.Q2 | 新增4个分光节点 |
2024.Q3 | 主干光缆全面更换 |
用户建议
在等待网络升级期间,建议用户采取以下临时措施:
- 错峰使用大流量应用
- 定期重启光猫设备
- 使用有线连接替代WiFi
未来展望
根据电信公司最新公告,2024年将投入850万元用于网络改造工程,重点解决以下问题:
- 实现千兆到户全覆盖
- 建设智能化网络监控系统
- 建立用户反馈快速响应机制
综合现有信息,预计源潭镇核心区域的网速问题将在2024年第三季度得到根本改善。建议用户持续关注电信公司公告,并通过官方渠道及时反馈具体问题。
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