一、审核与发货流程
线上提交订单后需经过运营商审核，主要验证用户身份信息与收货地址有效性。系统通常在24小时内完成审核，审核通过后立即进入制卡发货环节。特殊时段（如促销活动）可能延长至1-3个工作日。
二、常规配送时效
从发货日起计算，主要分为三个区间：
- 同城配送：1-2个工作日送达
- 跨省配送：3-5个工作日覆盖大部分地区
- 偏远地区：西藏、新疆等地需5-7个工作日
三、影响因素说明
实际送达时间可能受以下因素影响：
- 节假日物流高峰延迟
- 运营商库存调度效率
- 地址信息填写错误导致的退件
- 特殊地区交通管制
四、物流查询方法
用户可通过以下渠道追踪物流：
- 联通手机营业厅「我的订单」查询
- 短信接收快递单号
- 致电95015客服热线
五、签收注意事项
收件时需出示身份证原件，快递员将现场核验身份信息。建议收到SIM卡后48小时内完成实名激活，避免号码回收。
综合配送数据，90%用户在提交申请后5个工作日内可完成收卡。建议选择工作日上午下单，可缩短整体处理周期。超过7天未收到可联系官方客服核查订单状态。
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