一、潜江移动宽带注销材料清单
办理潜江移动宽带注销业务，需提前准备以下材料：
- 身份证明：机主本人身份证原件及复印件
- 业务凭证：宽带开户合同或最近3个月缴费单据
- 设备退还：光猫、路由器等运营商提供的终端设备
- 委托办理：代办人需额外提交授权委托书及代办人身份证
二、办理流程与注意事项
注销流程分为三个步骤：
- 携带材料至潜江移动营业厅（推荐主城区直营网点）
- 填写《宽带业务终止申请表》并签署设备归还确认单
- 结清未付费用后领取业务注销回执
注意事项：
- 设备缺失需按价赔偿，建议提前检查配件完整性
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留回执单至少6个月以备查询
| 设备名称 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 150元 |
| 路由器 | 200元 |
| 机顶盒 | 180元 |
三、常见问题解答
Q：能否线上办理注销？
目前需本人或代办人到线下营业厅办理，暂未开放线上注销通道。
Q：停机保号期间能否注销？
需先恢复开通状态后方可办理注销手续，保号期间仍需缴纳月租费用。
办理宽带注销需提前准备完整材料并了解费用结算规则，建议避开月末业务高峰期，通过官方客服10086预约办理可减少等待时间。
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