一、销户基本条件
潜江移动宽带用户申请销户需满足以下条件：
- 宽带合约已到期，未到期需支付违约金。
- 无未结清费用（包括宽带月租、增值服务费等）。
- 需由机主本人办理，或代理人持有效授权文件。
- 需归还移动提供的全部设备（如光猫、机顶盒等）。
二、办理流程说明
销户流程分为以下步骤：
- 携带材料至当地营业厅或通过线上渠道提交申请。
- 工作人员核对账户状态及设备信息。
- 结清所有费用并归还设备。
- 签署销户确认单，保留回执凭证。
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同（如有）
- 移动光猫、机顶盒等设备及配件
四、费用结算要求
销户前需完成以下费用结算：
| 费用类型 | 说明 |
|---|---|
| 宽带月租费 | 按实际使用天数计算 |
| 违约金 | 合约期内销户需支付剩余合约期费用的30% |
| 设备赔偿金 | 设备损坏或丢失时收取 |
五、设备归还事项
需完整归还的设备包括：
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒及遥控器
- 网线等附属配件
六、注意事项与常见问题
重要提示：
- 销户后宽带即时停用，请提前备份数据
- 违约金以营业厅系统计算为准
- 设备归还后需索取回收证明
结论：潜江移动宽带销户需确保合约状态、费用结清和设备归还等条件，建议提前咨询客服或携带完整材料至营业厅办理，以避免延误。
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