配送流程说明
用户下单后，中国联通将在24小时内完成订单审核，并通过顺丰/EMS进行物流配送。主要流程如下：
- 订单审核（1个工作日内）
- 制卡中心备货
- 物流系统分拣
- 快递揽收发运
标准配送时间
| 地区 | 预计时效 |
|---|---|
| 一线城市 | 1-2天 |
| 省会城市 | 2-3天 |
| 偏远地区 | 3-5天 |
快递进度查询
可通过以下方式查询物流信息：
- 联通官方APP「我的订单」页面
- 快递公司官网输入运单号
- 拨打客服热线10010查询
签收注意事项
根据工信部规定，SIM卡必须本人签收并提供身份证原件核验。代收人需同时出示双方身份证件原件。
异常情况处理
如遇快递滞留、配送超时等情况，建议优先联系快递公司处理。超过7天未妥投的订单将自动作废，需重新申请办理。
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