挂失前准备事项
在正式挂失前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认爽卡绑定的身份证件在有效期内
- 记录原卡号与服务密码
- 准备可接收验证码的备用手机
挂失操作流程
通过官方渠道进行挂失操作：
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
- 登录电信营业厅APP选择「紧急挂失」
- 发送短信「GSKT」至10001
补办所需材料
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 二代身份证原件 |
| 业务凭证 | 最近3个月缴费记录 |
| 辅助证明 | SIM卡套（如有） |
线下办理步骤
前往电信自有营业厅办理流程：
- 取号选择「补卡业务」
- 提交材料进行核验
- 签署补卡协议
- 缴纳工本费（10元）
注意事项
- 补卡后原卡立即失效
- 套餐业务72小时内自动恢复
- 异地补卡需验证归属地信息
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