宣传与实际性能不符
多位消费者反映，产品宣传中声称的「高速稳定网络」在实测中表现低于预期。官方标称的峰值速率150Mbps，在用户日常使用场景中普遍仅能达到30-50Mbps。
- 城市环境：平均下载速度42Mbps
- 郊区环境：平均下载速度28Mbps
- 多设备连接时：速度下降60%
流量计费争议
套餐资费说明存在模糊表述，用户投诉包含以下问题：
- 未明确标注流量重置周期
- 超额流量扣费未实时提醒
- 定向流量适用范围受限
售后服务缺失
消费者维权过程中遭遇的典型问题包括：
- 客服响应时间超过48小时
- 设备故障需自付返厂运费
- 保修条款存在隐性限制
用户评价两极分化
电商平台数据显示（截至2023年）：
- 五星好评率：32%
- 三/四星评价：28%
- 一星差评：40%
同类产品对比差异
与华为、TP-Link等品牌竞品相比存在明显差距：
- 芯片组性能落后一代
- 续航时间缩短25%
- 网络频段支持数量减少
该产品争议主要集中在营销宣传与实物体验的落差，建议消费者购买前仔细核实技术参数，并关注第三方实测数据。厂商应加强产品透明度，完善售后服务体系以重建市场信任。
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