一、办理前准备
办理中国电信宽带前需确认以下信息：
- 有效身份证件（居民身份证/护照）
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 选择套餐类型（家庭/企业宽带）
二、线上办理流程
通过中国电信官方网站办理的步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 完成在线支付
三、线下营业厅办理
实体营业厅办理需携带：
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持刷卡/移动支付）
四、快速开通步骤
成功办理后快速开通流程：
- 等待装机人员电话预约
- 现场核实线路资源
- 完成光猫设备安装
- 技术人员调试测速
五、常见问题说明
用户高频咨询问题：
- 安装时效：城区48小时内完成
- 设备押金：光猫需缴纳押金
- 套餐变更：次月生效原则
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