一、办理电信宽带所需材料
在潞城办理电信宽带业务，需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件（正反面）；
- 房产证或房屋租赁合同（用于地址核验）；
- 联系电话及备用联系人信息；
- 若委托他人办理，需提供授权委托书及代办人身份证。
二、线上预约与线下办理流程
办理电信宽带的流程分为以下步骤：
- 线上预约：登录电信官网或APP，填写个人信息并选择套餐；
- 提交审核：上传材料电子版，等待1个工作日内审核结果；
- 线下确认：携带材料至潞城电信营业厅签署协议；
- 缴纳费用：支付安装费及首月套餐费用。
三、费用说明与套餐选择
电信宽带提供多种套餐：
- 基础套餐：300M宽带+IPTV，月费89元；
- 融合套餐：500M宽带+手机流量+通话，月费129元；
- 企业专线：1000M宽带+固定IP，需定制资费。
四、安装与激活流程
成功办理后，工作人员将在48小时内上门安装：
- 核对地址及设备信息；
- 完成光纤布线及光猫调试；
- 现场测试网速并激活账号。
五、常见问题与注意事项
注意事项：
- 套餐合约期通常为24个月，提前解约需支付违约金；
- 安装前需确保房屋已预留光纤接口；
- 费用包含首次安装服务，后续维修可能额外收费。
潞城电信宽带办理流程清晰便捷，用户通过线上预约或线下营业厅均可完成申请。建议提前对比套餐内容，确认房屋网络条件，以提高办理效率。
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