故障概况
7月15日上午，潢川县部分区域电信宽带出现突发性网络中断，用户反馈网页访问、视频通话等功能受限。电信客服确认故障由光缆线路异常引发，抢修团队已赶赴现场排查。
影响范围
主要受影响区域包括：
- 潢川经济开发区
- 春申街道核心商圈
- 北城新区部分住宅小区
故障原因分析
初步调查显示，市政施工导致主干光缆意外受损。运营商表示，此次故障属于三级网络事故，已启动应急预案优先恢复民生区域服务。
修复进展
截至15日14时最新进展：
- 完成断点定位与隔离
- 调配备用光缆3.2公里
- 启动熔接设备进行线路修复
用户应对建议
建议受影响用户：
- 重启光猫与路由器
- 临时使用移动数据网络
- 关注电信公众号获取实时通报
电信公司预计在15日20时前全面恢复网络服务，建议用户通过官方渠道查询服务恢复状态。此次故障暴露的市政协同机制问题已提交相关部门研讨改进。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/939990.html
