方法一：官网查询
登录中国电信潮南分公司官方网站，在「服务支持」栏目中查找「宽带服务」板块，页面底部会显示统一客服热线：10000。
- 访问 www.china-telecom.com/chaonan
- 点击导航栏「客户服务」
- 选择「联系方式」页面查看
方法二：电话查询
直接拨打中国电信全国统一服务热线，根据语音提示操作：
- 24小时客服热线：10000
- 宽带故障报修专线：10001
方法三：营业厅查询
携带身份证前往潮南区以下营业网点查询：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 峡山营业厅 | 广祥路电信大厦1楼 |
| 两英营业厅 | 新兴路15号 |
方法四：短信查询
发送指定指令至10001获取联系方式：
- 编辑短信「KFW」发送至10001
- 收到自动回复的客服电话列表
注意事项
建议通过官方渠道查询号码，警惕非官方发布的虚假电话，遇到宽带故障时优先使用10000号智能语音导航。
常见问题
- Q: 夜间客服是否畅通？
A: 10000号提供24小时服务 - Q: 外地能否拨打该号码？
A: 需加拨潮南区号0754
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