升级条件
需满足以下条件方可申请升级：
- 当前使用联通宽带10M套餐且合约期已满
- 所在小区支持50M带宽覆盖
- 无历史欠费记录
办理方式
可通过以下三种渠道办理：
- 线上办理：登录联通营业厅APP，在「宽带服务」选择带宽升级
- 电话办理：拨打10010客服热线按语音提示操作
- 线下办理：携带身份证至联通营业厅柜台办理
费用说明
升级费用分为两种情况：
- 套餐升级：月费从88元增至129元（部分区域享首年优惠价109元）
- 设备更换：若需更换千兆光猫，需支付100元设备押金
注意事项
升级后需注意：
- 新套餐次月生效，原套餐当月仍可继续使用
- 升级后需重启光猫和路由器才能达到满速
- 两年合约期内不可降档
常见问题
Q：升级需要工程师上门吗？
A：仅更换设备需预约上门服务，普通升级可通过远程操作完成。
通过线上、电话或线下渠道提交申请后，用户可在24小时内完成带宽升级。建议优先选择线上办理，享受更快捷的服务流程。升级后建议使用测速工具验证网络质量。
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