一、POS机使用前准备
确保POS机已接通电源并完成开机自检，检查网络连接状态（有线/无线）。将银行卡放置在感应区或插入卡槽，确认设备已安装足量打印纸。
- 检查设备电量或电源适配器
- 验证商户账号登录状态
- 测试小金额交易（可选）
二、刷卡收款操作步骤
操作流程需按以下顺序执行：
- 选择【消费】功能菜单
- 输入交易金额（精确到分）
- 提示客户刷卡/插卡/挥卡
- 核对屏幕显示卡号后四位
注意磁条卡需平稳刷卡，芯片卡需完全插入卡槽直至提示音响起。
三、交易确认与签字
交易成功后POS机会自动打印两联凭证。要求客户在商户存根联签字，使用油性笔在签购单指定区域书写，核对签名与银行卡背面预留笔迹是否一致。
四、常见问题处理
- 交易失败提示：重新插拔卡片或更换支付方式
- 打印缺纸：更换热敏纸后重印
- 网络中断：切换WiFi/手机热点
结论：正确使用POS机需遵循规范流程，定期检查设备状态并保留交易凭证。遇到异常情况应及时联系收单机构，确保资金安全与交易合规。
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