故障确认与初步检查
当POS机刷卡无响应时，首先确认是否为偶发性故障：
- 重新插拔银行卡并保持卡片磁条/芯片清洁
- 观察设备屏幕是否显示错误代码
- 尝试使用其他支付方式（如扫码支付）验证设备状态
硬件连接排查
若初步检查无异常，需进行硬件检测：
- 检查电源适配器连接是否牢固
- 确认读卡器数据线无松动或破损
- 测试备用读卡器排除硬件故障
软件系统诊断
进入设备维护界面执行以下操作：
- 检查系统版本是否为最新
- 执行读卡器驱动自检程序
- 查看交易日志中的错误记录
常见错误代码说明：
- ERR-01：读卡器通讯超时
- ERR-05：磁条数据解析失败
银行系统对接验证
通过以下步骤确认银联通道状态：
- 进入系统管理菜单选择”联机测试”
- 发送测试交易报文
- 检查返回码是否为”00″（成功状态）
应急处理方案
当无法立即修复时，建议采取以下措施：
- 启用备用POS设备
- 切换至手动输入卡号模式
- 及时联系服务商技术支持
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