问题背景与定义
近年来，部分用户发现使用POS机刷卡消费后未获得信用卡积分，这通常与商户类型、银行规则或终端设备登记信息相关。本指南将系统解析成因并提供解决方案。
无积分的常见原因
- 商户被归类为公益类/批发类（MCC码受限）
- 发卡行的特定消费场景积分排除政策
- POS机未在银联完成正规备案
- 单笔消费低于银行积分累计门槛
四步查询解决途径
- 登录信用卡APP查看交易详情中的MCC码
- 致电发卡行客服确认积分发放规则
- 通过银联95516查询终端备案信息
- 要求商户提供合规消费凭证申请补录
银行政策对比表
| 银行名称 | 公益类积分 | 最低限额 |
|---|---|---|
| 银行A | 不累计 | 10元 |
| 银行B | 按30%累计 | 1元 |
高频问题解答
- Q：线上支付是否受影响？
A：部分银行线上交易单独设置积分规则 - Q：如何申诉补发积分？
A：需提供刷卡小票与商户营业执照副本
通过系统核查MCC码、终端资质和银行政策，90%的积分缺失问题可自主解决。建议定期查阅银行公告，优先选择标准类商户进行消费。
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