一、岗位体系与层级划分
中国电信采用十二级岗位体系，分为管理序列与专业技术序列两大方向。专业技术序列细分为销售服务、通信技术、管控三个子序列，形成金字塔型结构。
| 管理序列 | 技术序列 | 基层岗位 |
|---|---|---|
| 省公司总经理 | 主任工程师 | 营业员 |
| 市公司副总经理 | 资深工程师 | 技术员 |
二、核心岗位职责解析
基层岗位如营业员承担客户服务、设备维护、保密管理等基础职责，需通过专业考核认证。技术序列岗位分为三级职责体系：
- 研究岗：负责技术标准制定与复杂问题处理
- 应用岗：执行技术方案与日常运维管理
- 操作岗：完成具体设备操作与数据录入
三、员工晋升核心机制
晋升体系包含三种主要形式：
- 积分晋升制：年度评价决定积分累积，积分达标后晋升岗级
- 保护期机制：应届生入职3-4年保障晋升一级
- 竞聘上岗制：管理岗位空缺时开放内部竞聘
四、职业发展三大通道
员工可选择差异化发展路径：
- 管理通道：10级岗可竞聘总经理助理，逐步晋升部门负责人
- 专家通道：从市级能手到省级专家的技术认证体系
- 小CEO通道：通过划小承包机制实现业绩驱动晋升
五、职级与薪酬对应体系
现行职级体系将岗位层级与薪酬等级直接挂钩：
- 应届本科生定级9-11级，博士可达11级
- 每个岗级包含6个工资等级，年度考核优秀可跨级晋升
- 管理岗享有岗位津贴，专家岗享受技术补贴
中国电信通过矩阵式岗位体系与多元化晋升机制，构建了技术与管理并重的发展生态。员工需在入职初期明确发展方向，通过积分积累与业绩突破实现职业跃迁，其中前端销售岗位晋升机会显著多于后端技术岗位。
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