套餐模糊化宣传
运营商常使用”不限量”、”免费用”等模糊词汇吸引用户,实际在详情页用小字标注限速规则。例如:
- 前20GB为4G速率
- 超出后降速至128Kbps
- 定向流量限制特定APP
隐藏条款陷阱
合约中常包含三项易被忽视的条款:
- 流量清零规则
- 跨月结转限制
- 优惠活动叠加规则
项目 | 主页面 | 合同条款 |
---|---|---|
月租费 | 19元 | 首年19元 |
合约期 | 未标注 | 24个月 |
自动续费套路
免费体验期结束后自动转为收费套餐,用户常因以下原因被扣费:
- 未主动取消订阅
- 默认勾选续费选项
- 短信提醒渠道关闭
虚假流量计量
第三方检测机构发现部分运营商存在:
- 后台进程消耗流量
- 计量系统误差偏高
- 更新包强制下载
合约期限制
解约需支付高额违约金,包含:
- 设备补贴费用
- 套餐折扣差额
- 手续费
消费者应仔细阅读合同细则,通过工信部申诉渠道维护权益,选择信誉良好的运营商。建议使用预付费卡测试实际服务质量后再签订长期合约。
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