错误原因分析
联通宽带1305错误通常表示网络认证失败，可能由以下原因导致：
- 宽带账号密码输入错误
- 光猫/路由器配置异常
- 网络线路物理连接中断
- 运营商服务端故障
检查物理连接
按照以下顺序排查硬件连接问题：
- 确认光纤接口无松动或损坏
- 检查网线两端是否牢固插入设备
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿灯常亮）
- 尝试更换备用网线测试
重启网络设备
执行设备重启操作流程：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 待所有指示灯恢复正常状态
- 重新尝试宽带连接
验证账号密码
在路由器管理界面中：
- 登录192.168.1.1管理地址
- 检查PPPoE拨号设置
- 核对宽带账号后缀（如@163.gd）
- 输入完成后点击保存应用
联系客服支持
当以上方法无效时：
- 拨打10010客服热线
- 提供光猫设备SN码
- 请求远程线路检测
- 预约工程师上门服务
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