网络覆盖范围
潮州电信宽带已实现全市主城区100%光纤覆盖，重点区域包括：
- 湘桥区核心商圈
- 枫溪区居民社区
- 潮安经济开发区
郊区覆盖率约85%，建议安装前通过官方渠道查询具体地址覆盖情况。
速度与稳定性
实测数据显示：
- 200M套餐平均下载速度达215Mbps
- 晚高峰时段丢包率低于0.3%
- Ping值稳定在15ms以内
套餐资费分析
| 套餐 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M | 89元 | 2年 |
| 200M | 109元 | 2年 |
客户服务质量
24小时客服热线响应及时率92%，常见问题处理流程：
- 在线智能客服初步诊断
- 工程师24小时内上门
- 故障修复平均耗时2.5小时
安装流程体验
新用户安装步骤：
- 官网预约后次日上门勘测
- 免费提供光猫设备
- 平均安装耗时1.5小时
潮州电信宽带在城区表现优异，推荐游戏玩家和直播用户选择200M及以上套餐。郊区用户建议提前测试信号强度，总体性价比处于当地运营商前列。
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